數(shù)字證書KEY安裝故障處理

數(shù) 字 證 書 登 錄 網(wǎng) 址

數(shù)字證書KEY驅(qū)動(dòng)下載地址

問題一：

錯(cuò)誤提示界面顯示如下：

?

解決辦法：

1.將電腦殺毒軟件暫時(shí)退出（第三方殺毒軟件直接退出，WIN10自帶的殺毒軟件關(guān)閉方法看下頁），退出后重新登錄；

2.如登錄繼續(xù)報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)?jiān)谌松缇止倬W(wǎng)下載最新的驅(qū)動(dòng)文件；

3.更新最新的驅(qū)動(dòng)文件后，報(bào)錯(cuò)還存在，請(qǐng)數(shù)字證書業(yè)務(wù)客服人員幫助解決。

關(guān)閉win10自帶的殺毒軟件的方法/步驟：

首先點(diǎn)擊開始，再點(diǎn)擊設(shè)置

然后點(diǎn)擊更新和安全

在左側(cè)列表中選擇Windows Defender，在右側(cè)選擇打開Windows Defender安全中心

點(diǎn)擊左下角的設(shè)置

點(diǎn)擊”病毒和威脅保護(hù)”設(shè)置

將實(shí)時(shí)保護(hù)、云提供的保護(hù)和自動(dòng)提交樣本關(guān)閉，即可關(guān)閉Windows Defender

如果Windows Defender將你的一些文件加入到隔離區(qū)，點(diǎn)擊左側(cè)盾牌標(biāo)志（病毒和威脅保護(hù)）

點(diǎn)擊掃描歷史紀(jì)錄進(jìn)行恢復(fù)

問題二：

錯(cuò)誤提示界面顯示如下：

解決方式：出現(xiàn)此錯(cuò)誤信息是因?yàn)樽x不到key信息，一般是驅(qū)動(dòng)問題，需要重新安裝驅(qū)動(dòng)。